Super endroit, personnel poli, approche professionnelle des réparations. Comme mes réparations ont duré jusqu'à midi, ils m'ont donné un laissez-passer pour la cantine locale (gratuitement) et la nourriture était excellente. En attendant qu'une voiture soit réparée, il y a un local pour les chauffeurs, café, TV, toilettes
Nous sommes de l Yonne mais n mari faisant du pandulaire a treigny étant chez des amis a Châtillon sur indre nous sommes venu voir votre base nous avons été reçus par un monsieur qui nous a fait visiter les hangars et nous a expliqué beaucoup de choses merci beaucoup en espérant venir vous voir en pandulaire cordialement Daniel boucheix
PDG hautain et imbu de sa personne, malgré de multiples passages et une bonne collaboration, il se prend pour secret défense et ne divulgue aucunes informations ni même ne sait s’adresser aux personnes par contre le personnel toujours au top ! Bon courage et partez à la retraite c’est mieux
Service au top !
J’ai fait appel à Fidem Froid Clim pour l’installation d’une climatisation réversible, et je suis très satisfait du résultat. Professionnalisme, ponctualité, conseils clairs et travail soigné du début à la fin. L’équipe est à l’écoute, réactive et vraiment compétente. Le chantier a été laissé propre, et l’installation fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésiter cette entreprise pour tous vos besoins en climatisation et froid !
Bonjour,
Suite à une panne lors de l'utilisation de mon Karcher HDS 695 je décide de contacter un spécialiste : R.O.S. Bien reçu on m'informe un délais que j'accepte d'environ trois semaine pour faire le devis de réparation.
Message vocal laissé 15 jours plus tard (le 17/06/2021) où l'on m'informe que le moteur est HS et que la réparation est d'environ 1500 euros (750 euros de pièces + 750 euros de M.O). Je prévoit donc de venir le récupérer, chose faite le 24/06/2021.
On m'annonce également la veille devoir régler 60 euros (Non annoncé au départ, aucun ordre de réparation signé, c'est la LOI). Le jour J on me demande de régler 72 euros (pour eux on annonce à un particulier les prix hors taxe....). Le devis devais être envoyé par mail avec les pièces à changer ce qui n'a jamais été fait !
Il est aujourd'hui facile de facturer, la LOI n'ayant pas été respecté car pas de devis annoncé ni d'accord préalable signé je demande à être rembourser au plus vite des 72 euros réglés.
Pour informations la référence du moteur est sur le moteur et cela prend 30 sec à relever...
En espérant que votre équipe me prouve que je me trompe quand à votre sérieux,
Simon