Tout est Super, parking pour 6 voitures, échange de passeport contre un badge dans la douche, toilettes, ouvertes de 07h00 à 19h00, nourriture pour le bal de 12h00 à 13h00, douche super gratuite et café, les relations sont super
Nous avons fait appel à cette société pour le démontage et la préparation à l'expédition pour un groupe de tirage (couronne plastique).
Société très réactive et disponible, l'équipe présente est ponctuelle et professionnelle et a répondu à nos demandes.
Bonjour,
Suite à une panne lors de l'utilisation de mon Karcher HDS 695 je décide de contacter un spécialiste : R.O.S. Bien reçu on m'informe un délais que j'accepte d'environ trois semaine pour faire le devis de réparation.
Message vocal laissé 15 jours plus tard (le 17/06/2021) où l'on m'informe que le moteur est HS et que la réparation est d'environ 1500 euros (750 euros de pièces + 750 euros de M.O). Je prévoit donc de venir le récupérer, chose faite le 24/06/2021.
On m'annonce également la veille devoir régler 60 euros (Non annoncé au départ, aucun ordre de réparation signé, c'est la LOI). Le jour J on me demande de régler 72 euros (pour eux on annonce à un particulier les prix hors taxe....). Le devis devais être envoyé par mail avec les pièces à changer ce qui n'a jamais été fait !
Il est aujourd'hui facile de facturer, la LOI n'ayant pas été respecté car pas de devis annoncé ni d'accord préalable signé je demande à être rembourser au plus vite des 72 euros réglés.
Pour informations la référence du moteur est sur le moteur et cela prend 30 sec à relever...
En espérant que votre équipe me prouve que je me trompe quand à votre sérieux,
Simon